Stand: 27.03.2026 Gilt für Bestellungen von Verbraucher:innen auf ruch.shop (inkl. Subdomains, insbesondere kasse.ruch.shop).

1) Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Fristbeginn Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,

• an dem du oder eine von dir benannter Dritte, der/die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat;

• bei Teilsendungen: an dem die letzte Ware eingegangen ist.

Widerruf ausüben Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Kontaktdaten siehe unten) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Oder du startest deinen Widerruf in deinem Kundenkonto.

Adresse & Kontakt für den Widerruf: 

Rûch - Alexander Duda

Ecksteinweg 5, 14469 Potsdam, Deutschland

E-Mail: alexander.duda@ruch.shop

2) Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Rückzahlung: Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

Rücksendung: Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Kosten der Rücksendung: Für die Rücksendung der Ware berechnen wir eine Pauschale von 15 €. Dieser Betrag wird bei der Erstattung deiner Zahlung einbehalten bzw. verrechnet.

3) Besonderheiten: Duftskulptur & Gratis-Probe

Damit du dein neues Dufterlebnis ohne Risiko prüfen kannst, gilt für unsere Duftskulpturen folgende Regelung:

• Gratis-Probe zum Testen: Jeder Duftskulptur liegt eine separate Probe (Tester) des gewählten Duftes bei. Bitte nutze ausschließlich diese Probe, um den Duft zu testen.

• Hygienesiegel: Die Duftskulptur selbst ist aus hygienischen Gründen mit einem speziellen Siegel versehen.

• Ausschluss bei Siegelbruch: Sobald das Hygienesiegel an der Duftskulptur angebrochen oder entfernt wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen (siehe Punkt 4).

• Rückgabe bei Nichtgefallen: Sollte dir der Duft nach dem Testen der Probe nicht gefallen, kannst du die ungeöffnete und originalversiegelte Duftskulptur innerhalb der 30-tägigen Frist gegen die oben genannte Gebühr von 15€ retournieren.

• Die Probe kann in jedem Fall behalten werden und muss nicht an uns zurückgesandt werden.

4) Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wichtig: Öffnest du das Hygienesiegel der Duftskulptur, kannst du den Artikel nicht mehr zurückgeben. Das Testen ist ausdrücklich nur über die beiliegende Probe gestattet.

5) Versandhinweis für Retouren (Gefahrgut)

Parfums gelten aufgrund ihres Alkoholgehalts beim Versand als Gefahrgut (UN 1266, „Begrenzte Mengen“). Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter alexander.duda@ruch.shop. Wir senden dir ein entsprechendes Rücksendeetikett zu, um einen sicheren und rechtskonformen Rücktransport zu gewährleisten. Die Kosten hierfür sind durch die 15€ Pauschale abgedeckt.

6) Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail oder Post zurück.)

An: Alexander Duda – Rûch, Ecksteinweg 5, 14469 Potsdam, Deutschland | E-Mail: alexander.duda@ruch.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

— Bestellt am ()/erhalten am ():

— Name des/der Verbraucher(s):

— Anschrift des/der Verbraucher(s):

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

— Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Kundenkonto-Hinweis

Wenn du ein Shopify-Kundenkonto (E-Mail-Login) nutzt, kannst du den Widerruf selbstverständlich auch unabhängig vom Konto erklären; das Konto ist für die Ausübung des Widerrufs nicht erforderlich.